Livraison

Les colis sont expédiés après réception de votre paiement.

Nous préparons ensuite votre commande et vous l’expédions soit via La poste, via So Colissimo ou via transporteur spécialisé pour la France.

Votre colis vous est remis en main propre ou est placé dans votre boîte aux lettres en fonction du poids et l’envoie du colis.

 

Les frais de livraison varie selon :


- le poids, le volume de votre commande, et le nombre de montures sélectionnées.

- le transporteur en charge de votre commande : So Colissimo, La Poste ou transporteur spécialisé.

 

Les délais de traitement de votre commande est en moyenne de 2 à 5 jours ouvrées.

C'est ce qui est observé habituellement entre le moment où vous passez une commande et le moment où votre colis quitte nos entrepôts.

Pour une livraison par transporteur spécialisé le délai de livraison est de 48h à 72h en moyenne et pour une livraison via So Colissimo elle est variable de 3

à 5 jours suivant le délai de la poste.

Tout colis possède un numéro de suivi, et nous pouvons donc suivre en temps réel l'acheminement de votre colis.

Toutefois des problèmes de livraison peuvent survenir malgré la mobilisation de LOU et de ses partenaires de transport, certains dysfonctionnements

peuvent survenir durant la livraison de votre colis.

Afin de garantir un service de qualité, LOU se charge de tout mettre en oeuvre pour identifier l’origine de ces désagréments et vous garantir un transport efficace.

 

N'hésitez pas à contacter notre service client, si vous observez un délai de livraison trop long.

 

Tarifs de livraisons

 

Les tarifs de livraisons en France métropolitaine sont détaillés ci dessous : 

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Les tarifs de livraisons en Belgique & Luxembourg sont détaillés ci dessous : 
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Les tarifs de livraisons pour l'île de la Réunion sont détaillés ci dessous :
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